学公共关系学的帮忙下1、有一顾客在一家连锁饭店用餐后,付款时发现服务员在菜单上做了手脚,多算了100多元,顾客拒绝付款,你作为该饭店的公关部经理,应如何处理?
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/06/30 06:52:06
![学公共关系学的帮忙下1、有一顾客在一家连锁饭店用餐后,付款时发现服务员在菜单上做了手脚,多算了100多元,顾客拒绝付款,你作为该饭店的公关部经理,应如何处理?](/uploads/image/z/10903536-0-6.jpg?t=%E5%AD%A6%E5%85%AC%E5%85%B1%E5%85%B3%E7%B3%BB%E5%AD%A6%E7%9A%84%E5%B8%AE%E5%BF%99%E4%B8%8B1%E3%80%81%E6%9C%89%E4%B8%80%E9%A1%BE%E5%AE%A2%E5%9C%A8%E4%B8%80%E5%AE%B6%E8%BF%9E%E9%94%81%E9%A5%AD%E5%BA%97%E7%94%A8%E9%A4%90%E5%90%8E%2C%E4%BB%98%E6%AC%BE%E6%97%B6%E5%8F%91%E7%8E%B0%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%91%98%E5%9C%A8%E8%8F%9C%E5%8D%95%E4%B8%8A%E5%81%9A%E4%BA%86%E6%89%8B%E8%84%9A%2C%E5%A4%9A%E7%AE%97%E4%BA%86100%E5%A4%9A%E5%85%83%2C%E9%A1%BE%E5%AE%A2%E6%8B%92%E7%BB%9D%E4%BB%98%E6%AC%BE%2C%E4%BD%A0%E4%BD%9C%E4%B8%BA%E8%AF%A5%E9%A5%AD%E5%BA%97%E7%9A%84%E5%85%AC%E5%85%B3%E9%83%A8%E7%BB%8F%E7%90%86%2C%E5%BA%94%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%A4%84%E7%90%86%3F)
学公共关系学的帮忙下1、有一顾客在一家连锁饭店用餐后,付款时发现服务员在菜单上做了手脚,多算了100多元,顾客拒绝付款,你作为该饭店的公关部经理,应如何处理?
学公共关系学的帮忙下
1、有一顾客在一家连锁饭店用餐后,付款时发现服务员在菜单上做了手脚,多算了100多元,顾客拒绝付款,你作为该饭店的公关部经理,应如何处理?
学公共关系学的帮忙下1、有一顾客在一家连锁饭店用餐后,付款时发现服务员在菜单上做了手脚,多算了100多元,顾客拒绝付款,你作为该饭店的公关部经理,应如何处理?
首先你一定要查明真实原因,然后对顾客产生的损失进行安抚,然后对内进行严厉的批评教育,让此服务员对该顾客诚恳的道歉,并且公关部经理及餐厅经理都应出面向该顾客道歉,并坦诚相待,征求顾客的谅解,将损失降到最小.事情解决完以后成立危机预警预案,针对各种问题制定备择方案.
学公共关系学的帮忙下1、有一顾客在一家连锁饭店用餐后,付款时发现服务员在菜单上做了手脚,多算了100多元,顾客拒绝付款,你作为该饭店的公关部经理,应如何处理?
学公共关系学有什么作用!?
学公共关系学有什么作用!
公共关系学的体会
公共关系学的三要素是什么?
举例说明公共关系学的作用
公共关系学的三要素是什么?
公共关系学讲的是什么?
现代公共关系学在我国的发展历史?
有谁知道公共关系学名词的解释及答案?
公共关系学
公共关系学传播者和受供者的关系如何?请结合案例分析哪位大哥大姐会的,请麻烦告诉小妹一声,我快被烦死了,这是作业丫,求救!请在5月23号前帮忙解决~
受害者公众的定义是什么,想知道比较权威的概念,最好能有文献出处.在公共关系学中有公众这个概念,危机公关中,会出现受害者公众,我想知道在公共关系学中,受害者公众的概念。现在
研究公共关系学有什么现实意义?
什么是公共关系,公共关系学有什么用处?
公共关系学的就业方向公共关系是学什么的,就业前景好吗?
公共关系学的传播的概念?
公共关系学中传播的内涵是什么